Datenschutzerklärung von Lovevery

DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON LOVEVERY®

Aktueller Stand: Februar 15, 2023

In dieser Datenschutzerklärung (im Folgenden „Datenschutzerklärung“) sind die von Lovevery, Inc., Lovevery Europe B.V., Lovevery Australia Proprietary Limited und deren jeweiligen verbundenen Unternehmen (im Folgenden gemeinsam: „Lovevery“ oder „wir“, „uns“ oder „unser/e“) angewandten Praktiken in Bezug auf den Datenschutz beschrieben; diese Gesellschaften betreiben jeweils folgende Websites: lovevery.com, lovevery.eu, lovevery.co.uk, und lovevery.com.au (im Folgenden gemeinsam: „die Website“). Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir die Nutzer (im Folgenden: „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr/e“) über die Art und Weise, in der wir personenbezogene Daten erheben, nutzen, offenlegen und schützen, und sie bezieht sich auf die von uns erhobenen oder verarbeiteten Daten, wann immer Sie in eine wechselseitige Beziehung mit uns treten, einschließlich Ihrer Besuche unserer Website; Ihrer Nutzung unserer Mobilgeräte-App (der „App”); Ihrer Besuche der Elternkurs-Plattform von Lovevery oder jeder anderen Lovevery-Plattform; bei der Einrichtung eines Kontos bei uns auf unserer Website, auf unserer App oder jeder anderen Lovevery-Plattform; oder wenn Sie sich auf Stellenangebote bewerben; Dienstleistungen in unserem Namen erbringen; an einem Lovevery-Gewinnspiel, einer Verlosung, einem Programm oder anderen Aktion teilnehmen; wenn Sie unsere Produkte kaufen oder andernfalls unsere Dienstleistungen erhalten (im Folgenden gemeinsam: „Daten“ oder „Nutzerdaten“). Diese Datenschutzerklärung gilt für Lovevery, für die Website, für die App, für andere Lovevery-Plattformen sowie sämtliche von Lovevery angebotenen Produkte und Dienstleistungen (im Folgenden gemeinsam: „die Angebote“). Sie gilt nicht für Daten, welche durch Drittparteien erhoben werden, einschließlich durch jegliche Anwendungen oder Inhalte (einschließlich Werbung), welche mit der Website verknüpft oder auf bzw. von der Website aus zugänglich sein können. Wenn Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden erklären, möchten wir Sie bitten, von Ihrem Zugriff auf sämtliche Angebote bzw. von deren Nutzung abzusehen.

Welche Daten werden von Lovevery erhoben, und wie werden solche Daten erhoben?

Wie wir Daten erheben

Lovevery erhebt und nutzt Daten, wenn ein Nutzer:

•  die Website besucht;

•  per E-Mail, Live-Chat oder auf andere Weise mit uns kommuniziert (z. B. uns eine Frage sendet) oder uns anruft;

• ein Produkt oder eine Dienstleistung, einschließlich eines Abonnements, bei Lovevery erwirbt;

•  über eines der Angebote ein persönliches Konto anlegt;

•  sich für eines der Angebote registriert oder darauf zugreift;

•  sich mit den Benutzerdaten einer Drittpartei-Website in eines der Angebote einloggt; an einem Lovevery-Gewinnspiel, an einer Verlosung, einer Werbegeschenkaktion oder anderen Sonderaktion teilnimmt;

•  sich für den Lovevery-Blog, den Lovevery-Newsletter oder andere Mitteilungen registriert; oder

•  andere Funktionen jeglicher Angebote nutzt, die von Zeit zu Zeit angeboten werden können.

Des Weiteren erhebt und nutzt Lovevery Daten über Nutzer, wenn:

•  eine Person sich auf eine Stelle bei Lovevery bewirbt und uns seine/ihre Daten zusendet;

•  wir Dienstleistungsanbieter mit der Bereitstellung von Lovevery-Diensten beauftragen; und Wir verarbeiten Daten für verschiedene Zwecke, darunter:

•  wir Verkaufs- und Marketingmaßnahmen durchführen, auch über Drittanbieter.

Wir verwenden auch verschiedene Technologien für die automatische Erhebung von Daten unserer Nutzer, einschließlich Daten über deren Online-Verhalten und die genutzten Geräte. Die durch Technologie erhobenen Daten umfassen Nutzungsdaten, IP-Adressen, Geolokalisierungsdaten, Betriebssysteme, Browsertypen, eindeutige Gerätekennungen sowie sonstige Daten in Bezug auf die Browsing-Aktivität, das Gerät und die Internetverbindung.

Zudem können Dritt-Werbeanbieter sowie unsere Dienstleistungsanbieter auch Cookies und sonstige Technologien zum Erheben von Daten über Nutzer und deren Aktivitäten im Zusammenhang mit den Angeboten und auf sonstigen Websites zu verschiedenen Zwecken verwenden, einschließlich der Bereitstellung von Werbung, welche für den Nutzer ggf. von Interesse sein kann und die auf der Website oder mit anderen Angeboten sowie auf Drittanbieter-Websites angezeigt werden kann. Diese Art von personenbezogener Werbung wird bisweilen auch als „online-verhaltensbasierte“ oder „interessenbasierte Werbung“ bezeichnet. Die Nutzung von Tracking-Technologie von Drittparteien über die Angebote unterliegt den Datenschutzrichtlinien der betreffenden Drittparteien, sodass die Datenschutzerklärung von Lovevery hierauf keine Anwendung findet. Weitere Informationen über die Möglichkeiten, wie Sie sich von einigen Formen solcher interessenbasierten Werbung abmelden können, finden Sie im nachstehenden Abschnitt.

Durch ein „Nicht verfolgen“-Signal („Do not track“, abgekürzt „DNT“) werden Web-Anwendungen daran gehindert, Sie zu verfolgen; weitere Informationen zu DNT finden Sie auf: https://allaboutdnt.com. Die Website reagiert nicht auf „Do Not Track“ oder andere automatisierte Signale auf Browsern.

Zum Analysieren der Nutzung der Website und der App verwenden wir Google Analytics. Sie können prüfen, wie diese Daten von Google verwendet werden, und die Erhebung und Nutzung solcher Daten durch Google über folgende Web-Adresse deaktivieren: https://policies.google.com/privacy.

Welche Daten erheben wir von Nutzern?

Wir können folgende Arten von Daten von Nutzern erheben:

• Daten, anhand der Sie identifiziert werden können, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geschlecht und Gender, Telefonnummer, Geburtsdatum, Historie der Erwerbstätigkeit sowie der Name Ihres Kindes und die Beziehung zu dem Kind (im Folgenden gemeinsam: „personenbezogene Daten”);

• Demografische Daten, wie Beruf, Familienstand, ethnische Zugehörigkeit, Religion, Herkunftsland, Bildungsniveau, bevorzugte Sprache, Anzahl der in Ihrem Haushalt lebenden Personen nach Alter, Haushaltseinkommen, Art der Immobilie und Merkmale, Wert des Grundbesitzes/der Immobilie, Art der Wohnung, und Wert des Vermögenswertes;

• Unternehmensname;

• Geschenk-, Verweis- und Familienbeziehungen;

• Benutzerdaten, wie Benutzername und Passwort;

• Daten über Besuche der Website, der App und andere Besuche jeglicher Angebote, z. B. den Browsertyp, das Betriebssystem, den Domainnamen, den Internetanbieter, die besuchten Seiten und die jeweilige Verweildauer, die geographische Lage sowie die einem Server oder einer Internet-Verbindung zugewiesene eindeutige Kennung (z. B. IP-Adresse); und

• die mit dem Konto eines Nutzers bei sozialen Medien oder einer Drittpartei verbundenen Daten, sofern das Einloggen auf der Website, der App oder anderen Angeboten über diese erfolgt.

Zahlungsdaten, einschließlich Kreditkartendaten, werden von Drittparteien sowie von Verarbeitungsanwendungen Dritter, wie z. B. Shop, PayPal und Klarna, und nicht von Lovevery, verarbeitet. Wir haben keinen Zugang auf die von diesen Drittparteien erhobenen Kreditkarten- und Zahlungsdaten und empfehlen Ihnen, vor der Bereitstellung der entsprechenden Daten die Datenschutzerklärungen dieser Drittparteien einzusehen.

Hier steht Ihnen zwar das Recht auf Ablehnung der Bereitstellung von Daten zu, in diesem Falle können Sie die Angebote jedoch ggf. nicht nutzen oder nicht in bestimmte wechselseitige Beziehungen, wie z. B. Bewerbungen auf Stellenangebote, mit uns treten.

Zudem verarbeiten wir ggf. zusätzliche Daten im Zusammenhang mit betrügerischen Transaktionen, dem niederländischen Finanzaufsichtsgesetz und/oder anderen für Lovevery geltenden gesetzlichen oder rechtlichen Pflichten.

Indem Sie solche Informationen an Lovevery übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Lovevery Ihre persönlichen Daten erheben darf, und Sie stimmen der Erhebung, Nutzung, Offenlegung und Übertragung dieser Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und im Rahmen der geltenden Gesetze zu. Informationen darüber, wie Sie Ihre Einwilligung zu unserer Erhebung personenbezogener Daten widerrufen können, finden Sie nachstehend.

Für welche Zwecke werden Daten von Lovevery verarbeitet?

Wir verarbeiten Daten für verschiedene Zwecke, darunter:

•  die Einhaltung der relevanten gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen;

•  die Fähigkeit, unsere Angebote anzubieten und bereitzustellen;

•  die Bereitstellung relevanter Informationen an Nutzer und die Beantwortung von Fragen von Nutzern, einschließlich von Eltern zur Entwicklung ihres Kindes;

•  die Verarbeitung von Zahlungen;

•  die Erstellung, Führung und Verwaltung von Konten;

•  die Beantwortung von eingesendeten Fragen und/oder

•  Kommentaren von Nutzern; die Verwaltung, Erfüllung und Durchsetzung vertraglicher Verpflichtungen;

•  die Zusendung von Informationen an Nutzer über unsere aktuellen und zukünftigen Angebote;

•  die Erhebung und Analyse der demografischen Daten, der Interessen, Verhaltensweisen und Beziehungen der Nutzer für Marketing- und andere ähnliche Zwecke;

•  die Werbung für unsere Angebote, einschließlich durch online-verhaltensorientierte Werbung;

•  die Durchführung von Web-Analysen, einschließlich der Analyse von Nutzungsmustern auf der Website, der App und anderen Lovevery-Plattformen;

•  die Verwaltung unseres Geschäfts und die Unterstützung

•  der Geschäftsfunktionen; Bewertung von Bewerberinnen und Bewerbern;

•  die Entwicklung neuer Angebote;

•  die Benachrichtigung der Nutzer über

•  Produktrückrufe oder Sicherheitsprobleme;

•  den Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit Dienstleistern und anderen Drittanbietern; und

•  die Verbesserung der Qualität und Sicherheit der Angebote; und für jegliche Zwecke, mit denen Sie sich einverstanden erklären.

Wir können die von uns erhobenen Daten mit öffentlich verfügbaren Daten und Informationen sowie mit Daten, welche wir von unserer Muttergesellschaft, von unseren Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern und anderen Drittparteien erhalten können, kombinieren. Wir können diese kombinierten Daten und Informationen verwenden, um Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern und individueller auszurichten; um mit Ihnen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen, die für Sie von Interesse sein könnten, für Werbezwecke und für andere Zwecke, so wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, zu kommunizieren, und wir sind aufgrund unserer vertraglichen Verpflichtungen an die strenge Geheimhaltung personenbezogener Daten gebunden und verwenden diese ausschließlich für diejenigen Zwecke, für welche wir sie offenlegen.

Auf welchen rechtlichen Grundlagen verarbeitet Lovevery Daten?

Von betroffenen Personen in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum (im Folgenden gemeinsam: „EU“) und dem Vereinigten Königreich (im Folgenden: „UK“) und der Schweiz, in Australien und Neuseeland, verarbeiten wir Daten auf der Grundlage des Nachstehenden:

•  Zustimmung, welche jederzeit gemäß den hierin dargelegten Verfahren widerrufen werden kann;

•  Förderung unserer berechtigten Interessen;

•  Vorbereitung und Umsetzung eines Vertrages und/oder

•  Vorbereitung und Umsetzung eines Vertrags; Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; und/oder

•  für betroffene Personen in Australien, zu dem Zweck, zu dem wir die Daten erstmals erhoben haben, oder ggf. zu einem damit verbundenen sekundären Zweck, den Sie vernünftigerweise erwartet hätten.

Mit welchen Parteien tauscht Lovevery Daten aus?

Wir sind berechtigt, mit Drittparteien uneingeschränkt Daten auszutauschen, welche keine personenbezogenen Daten sind oder welche zuvor deidentifiziert oder anonymisiert wurden, sodass es der betreffenden Drittpartei nicht möglich ist, Sie bzw. jeglichen Nutzer anhand der von uns übermittelten Daten persönlich zu identifizieren.

Wir geben personenbezogene Daten an Auftragnehmer, Dienstleistungsanbieter, Geschäftsparteien, Werbefachleute und andere Drittparteien weiter, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen für unser Geschäft oder zur Unterstützung unseres Geschäfts beauftragen und die aufgrund vertraglicher Verpflichtungen an die Geheimhaltung personenbezogener Daten gebunden sind. Diesen an den vorgenannten Prozessen beteiligten Parteien ist die Verarbeitung von Daten nur gestattet, sofern dies für jegliche der obengenannten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist und gemäß unseren Anweisungen erfolgt.

Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten in den Fällen auszutauschen oder zu übertragen, in denen wir eine Geschäftstransaktion (z. B. einen Zusammenschluss, eine Übernahme, eine Umstrukturierung) durchführen, Konkurs anmelden oder den Verkauf unserer gesamten Vermögenswerte oder eines Teils davon vornehmen, oder in Vorbereitung auf eines dieser Ereignisse gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

Wir sind berechtigt, personenbezogene Daten in den Fällen auszutauschen, in denen wir der Auffassung sind, dass jegliche der Angebote für rechtswidrige Handlungen missbraucht werden; in denen die Offenlegung von Daten zwecks Erfüllung von geltenden Gesetzen oder Vorschriften oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung erforderlich ist oder dies zur Durchsetzung jeglicher geltenden Nutzungsbedingungen förderlich ist; zur Gewährleistung Ihres Schutzes oder Ihrer Sicherheit, einschließlich des Schutzes und der Sicherheit des Ihnen gehörenden Eigentums; zur Gewährleistung des Schutzes und der Sicherheit der Website, der App und anderer Lovevery-Plattformen oder von Drittparteien; oder zur Durchsetzung unserer Service-Bedingungen, anderer Vereinbarungen; oder so wie dies anderweitig aufgrund geltender Gesetze und Rechtsvorschriften zulässig sein kann.

Weiterhin sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung mit anderen Parteien auszutauschen.

Wenn wir Daten zu Ihrer Person einholen, können wir die betreffenden Daten in andere Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen und auch in solchen Gebieten verarbeiten und speichern. Durch Ihre Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie Ihr Einverständnis zur Übertragung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten in Länder(n) außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, die andere Datenschutzgesetze haben können als die in Ihrem Wohnsitzland anwendbaren Gesetze. Nutzer mit Wohnsitz außerhalb der USA seien an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass sie mit der Bereitstellung ihrer Daten an Lovevery ihre ausdrückliche Zustimmung zu deren Übertragung in die USA bzw. deren Speicherung und Verarbeitung in den USA erteilen und dies anerkennen; und dass der Datenschutz in den USA nicht dem gleichen strengen Niveau des Datenschutzes wie in anderen Rechtsgebieten der Welt entspricht. Von der EU beispielsweise werden die Datenschutzgarantien der USA für den Schutz personenbezogener Daten als nicht angemessen betrachtet. In den Fällen, in denen wir Daten außerhalb der USA erheben, vertrauen wir ggf. auf verschiedene Mechanismen, über welche die Übertragung und Verarbeitung dieser Daten in die bzw. in den USA erfolgt. Sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, können diese Mechanismen Folgendes umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: Ihre Einwilligung; die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; oder Rechtsvereinbarungen, wie z. B. Datenschutzklauseln, oder die Erfüllung eines Vertrages, der vergleichbare Garantien wie die Datenschutzgesetze Ihrer Gerichtsbarkeit bietet.Sofern wir uns lediglich auf Ihre Einwilligung und keinen anderen Mechanismus stützen, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung unter https://privacy.lovevery.com/ oder durch Kontaktaufnahme mit dem Lovevery-Kundenservice zu widerrufen, wenn Sie in den Vereinigten Staaten oder Kanada ansässig sind; listening.au@lovevery.com, wenn Sie in Australien oder Neuseeland ansässig sind, oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter listening.europe@lovevery.com, wenn Sie in der EU, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz ansässig sind. Lovevery, Inc. und Lovevery Europe B.V. haben Standardvertragsklauseln abgeschlossen, durch welche die Datenübertragung von Lovevery Europe B.V. an Lovevery, Inc. geregelt wird. Wenn Sie Fragen zur grenzüberschreitenden Übermittlung von Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Lovevery-Kundensupport, wenn Sie in den USA oder in Kanada ansässig sind; an listening.au@lovevery.com, wenn Sie in Australien, Neuseeland oder Singapur ansässig sind; oder an listening.europe@lovevery.com, wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind.

Kinder unter 13 Jahren

Sofern ein Nutzer bestimmte, auf dem Alter des Kindes beruhende Käufe tätigt oder sich für die App registriert, wird von uns zudem der Name sowie das Geburtsdatum des Kindes erhoben und verarbeitet. Mit Ihrer Bereitstellung solcher Daten erteilen Sie uns Ihre Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung. Des Weiteren, falls ein Nutzer der App uns bei seiner Interaktion mit der App (z. B. über die Experten-Frage- & Antwort-Funktion) zusätzliche Daten über sein Kind bereitstellt, werden auch diese Daten von uns erhoben und verarbeitet.

Wir werden unsere Erhebung personenbezogener Daten von Kindern streng auf den Mindestumfang beschränken, der für den Betrieb der Website und der App vernünftigerweise erforderlich ist. Sie sind berechtigt, die Einsichtnahme der personenbezogenen Daten, welche wir über Ihre Kinder erhoben haben, oder die Änderung oder Löschung der betreffenden Daten zu verlangen, indem Sie uns an folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: heretohelp@lovevery.com.

Welche Rechte und Möglichkeiten stehen Nutzern zur Verfügung?

Zugriff auf Ihre Daten und Änderung Ihrer Daten. Wenn Sie ein Konto bei uns haben, können Sie die mit Ihrem Konto assoziierten personenbezogenen Daten überprüfen und ändern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf Ihre Kontoprofilseite gehen. Wir sind berechtigt, einem Antrag auf Änderung von Daten nicht stattzugeben, wenn wir der Meinung sind, dass eine solche Änderung eine Verletzung eines Gesetzes oder einer Rechtsvorschrift darstellen würde oder wenn die Richtigkeit der Daten dadurch beeinträchtigt würde.

Abmeldung (Opt-out) von Marketing. Sie können den direkten Erhalt von Marketing-Anfragen von uns ablehnen, indem Sie sich an den Lovevery-Kundenservice wenden, wenn Sie in den USA oder in Kanada ansässig sind; listening.au@lovevery.com, wenn Sie in Australien, Neuseeland oder Singapur ansässig sind, oder listening.europe@lovevery.com, wenn Sie sich in der EU, in Großbritannien oder in der Schweiz befinden. Auch wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir die von uns erhobenen Daten dennoch für Nicht-Marketing-Zwecke verwenden und weitergeben.

Abmeldung von E-Mails. Unsere Marketing-E-Mails enthalten für Sie einen automatisierten Weg, über welchen Sie sich vom Erhalt von Marketing-E-Mails abmelden können (Abbestellen). Zum Abmelden folgen Sie den Anweisungen in den an Sie gesendeten E-Mails.

Interessenbasierte Werbung. Auch wenn wir die Erhebung oder Verwendung Ihrer Daten durch Drittparteien für Zwecke der interessenbasierten Werbung oder andere gezielte Inhalte nicht kontrollieren, so können eine Reihe solcher Drittparteien Ihnen Möglichkeiten bieten, um eine solche Erhebung oder Verwendung Ihrer Daten abzulehnen. Sie können den Erhalt gezielter Werbung von Mitgliedern der Network Advertising Initiative über folgende URL abbestellen: http://www.networkadvertising.org/choices

Betroffene Personen in der Europäischen Union und im Vereinigten Königreich. Wenn Sie in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind und die Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (UK General Data Protection Regulation) oder das Schweizer Bundesdatenschutzgesetz (bzw. ein anwendbares Vorgängergesetz) (zusammen „europäische Datenschutzgesetzgebung“) auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (wie in der anwendbaren europäischen Datenschutzgesetzgebung definiert) in unserer Eigenschaft als Datenverantwortlichem anwendbar ist, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

•  Recht auf Zugriff

Nutzer haben das Recht auf Einsichtnahme in die von uns über sie erhobenen Daten. Nutzer erhalten von uns auf Antrag eine Übersicht über die von uns über sie verarbeiteten Daten.

•  Recht auf Berichtigung

Auf Antrag von Nutzern nehmen wir eine Berichtigung oder Ergänzung der Daten vor.

•  Recht auf Löschung und „Recht auf Vergessen werden“

Nutzer haben das Recht, die Löschung ihrer Daten zu beantragen. Wir sind in den nachstehenden Fällen zur Löschung von verarbeiteten Nutzerdaten verpflichtet:

•  wenn die Daten für die Zwecke, für welche sie ursprünglich verarbeitet wurden, nicht mehr

•  erforderlich sind; wenn die Verarbeitung vom Nutzer widerrufen wird und keinerlei sonstige Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung bestehen;

•  wenn der Nutzer die Verarbeitung widerruft und unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Nutzerdaten besteht;

•  wenn die Verarbeitung der Nutzerdaten auf unrechtmäßige Art und Weise erfolgte; oder

•  die Nutzerdaten aufgrund der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung zu löschen sind.

•  Recht auf Einschränkung

Der Nutzer hat das Recht, die Verarbeitung seiner Daten in den nachfolgend genannten Fällen vorübergehend einstellen zu lassen:

•  wenn die Genauigkeit seiner personenbezogenen Daten für einen Zeitraum vom Nutzer bestritten wird, in welchem bei uns die Möglichkeit zur Überprüfung der Genauigkeit dieser Daten besteht;

•  wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgte, die Löschung dieser Daten jedoch nicht erwünscht wird und der Nutzer stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung der betreffenden Daten beantragt; oder

•  wenn die Daten für unsere Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, diese jedoch vom Nutzer für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

•  Recht auf Einspruch

Der Nutzer hat das Recht, in den nachfolgend genannten Fällen Einspruch gegen die Verarbeitung:

•  seiner Daten zu erheben: wenn die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen begründet ist;

•  wenn wir die Nutzerdaten zu Direktmarketingzwecken verarbeiten; oder

•  wenn wir die Nutzerdaten für wissenschaftliche Forschung oder zu Statistikzwecken verarbeiten.

Wir sind jedoch berechtigt, den Antrag von Nutzern in den Fällen abzulehnen, in denen unsererseits zwingende berechtigte Interessen bestehen, welche gegenüber den Interessen der Nutzer ausschlaggebend sind oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

•  Recht auf Datenübertragbarkeit

Ein Nutzer hat das Recht auf Bereitstellung seiner uns bereitgestellten personenbezogenen Daten in strukturierter, gängiger und maschinenlesbarer Form sowie auf Übertragung dieser personenbezogenen Daten an eine andere Partei. Sofern technisch möglich, können wir die personenbezogenen Daten für den Nutzer auf Anfrage übertragen. Die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit ist jedoch nur möglich, sofern die nachstehenden zwei Bedingungen erfüllt sind:

•  die Verarbeitung beruht auf der Einwilligung des Nutzers oder der Erfüllung eines Vertrages;

•  und die Verarbeitung wird durch automatisierte Verarbeitung durchgeführt.

Nutzer können bei uns einen Antrag auf Ausübung eines oder mehrerer der vorgenannten Rechte stellen. Der Nutzer muss mit dem Antrag Kontaktdaten bereitstellen, sodass wir ihm unsere Antwort auf den eingereichten Antrag mitteilen können. Wir behalten uns das Recht vor, den Nutzer aufzufordern, seine Identität zu verifizieren, wobei der Grad und die Art der Verifizierung von der Art der Anfrage und/oder der Art der persönlichen Daten, die von der Anfrage betroffen sind, abhängen. Für die Bearbeitung von Anfragen berechnen wir im Allgemeinen keine Gebühren; ist eine Anfrage jedoch eindeutig unbegründet oder völlig unverhältnismäßig, sind wir berechtigt, diese abzulehnen oder eine Gebühr zu berechnen.

Nutzer können uns Anfragen senden: per E-Mail an folgende Adresse: listening.europe@lovevery.com oder an folgende Postanschrift: Lovevery Europe B.V., Vijzelstraat 68-78, 1017 HL Amsterdam, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 78165008. Der Inhalt des Antrags muss möglichst klar und präzise verfasst sein. Nutzer müssen in jedem Fall angeben, welches Recht sie auszuüben wünschen, und mit welcher Begründung.

Nutzer haben in diesen Fällen jederzeit das Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde, sofern sie eine Verletzung ihrer Datenschutzrechte vermuten. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn der Nutzer uns zuerst den Grund für die Beschwerde mitteilen könnte, damit wir gemeinsam mit dem Nutzer eine Lösung finden können.

Die vorgenannten Rechte unterliegen jedoch wichtigen gesetzlichen Ausnahmen und Einschränkungen. Wir sind zudem berechtigt, bei unserer Beantwortung des Antrags bestimmte Daten zu verweigern oder auszuschließen, sofern dies beispielsweise zum Schutz der Privatsphäre anderer Einzelpersonen erforderlich ist, sofern eine solche Offenlegung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder aus rechtlichen oder sonstigen Gründen.

Datenverantwortlicher für die Zwecke der DSGVO ist die Lovevery Europe B.V., Vijzelstraat 68-78, 1017HL Amsterdam, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 78165008. Der Datenschutzbeauftragte ist für betroffene Personen aus der EU oder der Schweiz unter dataprotection@eu.lovevery.com oder für betroffene Personen aus dem Vereinigten Königreich unter dataprotection@uk.lovevery.com erreichbar.

Sie sind berechtigt, bei einer zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre nationale Datenschutzbehörde, deren Kontaktangaben Sie hier finden: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.html.

Australische und neuseeländische betroffene Personen. Falls ein Nutzer in Australien oder in Neuseeland ansässig ist,hat er Anspruch auf bestimmte Rechte nach den australischen Datenschutzgrundsätzen (Australian Privacy Principles, „APP“), die im Privacy Act 1988 (Cth) dargelegt sind bzw. nach den neuseeländischen Datenschutzgrundsätzen („NZPPs“), die im Privacy Act 2020 dargelegt sind, einschließlich des Rechts auf Einsichtnahme, Berichtigung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten oder auf Erheben einer Beschwerde wegen der Verletzung der APP oder der NZPPs.

Ein in Australien oder Neuseeland ansässiger Nutzer kann seinen Antrag auf Ausübung dieser Rechte per E-Mail an listening.au@lovevery.com senden. Nutzer haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde beim Australian Information Commissioner (falls in Australien ansässig) oder beim New Zealand Privacy Commissioner (falls in Neuseeland ansässig) einzureichen, sofern sie eine Verletzung ihrer Datenschutzrechte vermuten. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn der Nutzer uns zuerst den Grund für die Beschwerde mitteilen könnte, damit wir gemeinsam mit dem Nutzer eine Lösung finden können.

Hinweis für Personen mit Wohnsitz im US-Bundesstaat Kalifornien. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, stehen Ihnen zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre Informationen zu; diese sind in unseren Datenschutzhinweisen für Kalifornien entsprechend dargelegt.

Hinweise für Personen mit Wohnsitz in Kanada. Nutzer mit Wohnsitz in Kanada haben gemäß den jeweiligen Gesetzen oder Rechtsvorschriften der Provinz, in der sie ansässig sind, ggf. das Recht auf Einsichtnahme und Berichtigung der von uns über sie gehaltenen personenbezogenen Daten. Ist ein Nutzer der Meinung, dass seine personenbezogenen Daten falsch, unvollständig oder nicht mehr aktuell sind oder er die Einsichtnahme in die betreffenden personenbezogenen Daten wünscht, kann er den Lovevery-Kundenservice kontaktieren. Wir werden die Anfrage des Nutzers gemäß den jeweils geltenden Vorschriften des kanadischen Gesetzes über personenbezogene Informationen und elektronische Dokumente (Personal Information Protection and Electronic Documents Act) oder anderer anwendbarer Rechtsvorschriften beantworten.

Hinweis für Personen mit Wohnsitz in Singapur. Wenn Sie in Singapur ansässig sind, stehen Ihnen zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre Informationen zu; diese sind in unseren Datenschutzhinweisen für Singapur entsprechend dargelegt.

Hinweise für App-Nutzer. Falls ein Nutzer ein Konto auf der App einrichtet, kann er sein App-Konto auch wieder löschen (a) über die Menü-Option „Einstellungen“ in der App, und dann durch Klicken auf „App-Konto löschen” oder (b) durch eine entsprechende Anfrage beim Lovevery-Kundenservice. Bei der Löschung eines App-Kontos werden auch die gespeicherten Lesezeichen des Nutzers und die von dem Nutzer über die App übermittelten personenbezogenen Daten gelöscht. Bei der Löschung eines App-Kontos werden nicht gelöscht: Abonnements, Bestellungen, auf der Website eingerichtete Konten oder über die Website oder andere Angebote übermittelte personenbezogene Daten.

Auf welche Art und Weise werden Ihre Daten von Lovevery gesichert?

Auch wenn wir technische und organisatorische Maßnahmen (einschließlich der Verwendung gesicherter Datenbanken für personenbezogene Daten) ergreifen, welche wir für den Schutz personenbezogener Daten vernünftigerweise für geeignet erachten, können wir es nicht garantieren, dass Ihre Daten durch unsere Sicherheitsvorkehrungen vor Verlust oder Missbrauch geschützt sind. In ähnlicher Art und Weise können wir weder den Schutz oder die Sicherheit Ihrer per Internet übermittelten Daten garantieren noch, dass diese während der Übertragung nicht von anderen Parteien (einschließlich von Auftragnehmern, die uns gegenüber Dienstleistungen erbringen) erfasst werden.

Über welchen Zeitraum werden Ihre Daten von Lovevery aufbewahrt?

Wir bewahren Daten für den Zeitraum auf, in welchem dieses für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke unbedingt notwendig ist, einschließlich der Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Verpflichtungen, sowie für den Zeitraum, über welchen der Nutzer dem Erhalt von Marketingmitteilungen zustimmt. Ebenfalls sind wir berechtigt, Daten für sonstige Zwecke zu verarbeiten und zu halten, sofern bzw. für den Zeitraum, (in welchem) eine solche Aufbewahrung für bestimmte Zwecke gesetzlich zulässig ist. Dies umfasst auch die Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche.

Falls Sie es möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den vorstehend dargelegten Bestimmungen löschen, werden wir uns nach Kräften bemühen, um Ihren Antrag so bald wie möglich auszuführen, wobei wir es jedoch nicht garantieren können, dass die Löschung innerhalb eines spezifischen Zeitrahmens erfolgen wird. Es kann auch Umstände geben, in denen wir ggf. nicht in der Lage sein werden, Ihrem Antrag stattzugeben. Wenn Sie eine vollständige Löschung Ihrer Daten wünschen, so müssen wir ggf. dennoch bestimmte personenbezogene Daten behalten, beispielsweise um eine von Ihnen initiierte Transaktion abzuschließen, um unsere Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen zu gewährleisten oder um Sie über Produktrückrufe oder Sicherheitsprobleme zu benachrichtigen, wenn wir Kenntnis erlangen von Missbrauch oder anderen Verletzungen unserer Geschäftsbedingungen, oder für andere rechtmäßige Zwecke. Wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wünschen, können wir Ihnen möglicherweise keine unserer Produkte oder Dienstleistungen mehr bereitstellen, und es kann Ihre Möglichkeit der Nutzung der Website und der App beeinträchtigen.

Andere Websites und Links

Die Angebote enthalten ggf. Links zu anderen Websites. Die Erhebung von Daten über andere Websites bzw. deren Datenschutzpraktiken liegen nicht in unserer Verantwortung. Daher empfehlen wir Ihnen, vor dem Besuch der betreffenden Websites oder der Bereitstellung von Daten an solche Websites zunächst die entsprechenden Datenschutzrichtlinien einzusehen. Websites von sozialen Netzwerken verbinden ggf. Ihren Besuch der Angebote mit Ihren Daten. Die bei diesen Drittanbieter-Websites angewandten Datenschutzpraktiken liegen jenseits unserer Kontrolle.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem Ermessen Ergänzungen oder Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen und jederzeit und von Zeit zu Zeit neue oder überarbeitete Datenschutzrichtlinien in bestimmten Ländern oder Regionen umzusetzen. Die jeweils aktuellste Fassung dieser Datenschutzerklärung finden Sie auf der Website, auf der App und anderen Lovevery-Plattformen. Das Datum der letzten Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung ist oben auf dieser Seite angegeben. Daher empfehlen wir dem Nutzer den regelmäßigen Besuch dieser Website, um sich auf diesem Wege näher über die von uns verarbeiteten Daten zu informieren. Sofern wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise, in welcher wir Nutzerdaten verarbeiten, vornehmen, oder wir unsere Nutzer über eine wesentliche Änderung an den von uns über sie erfassten Daten in Kenntnis zu setzen haben, werden wir die betreffenden Nutzer hierüber entweder per E-Mail oder anderweitig schriftlich benachrichtigen.

Durch Ihre weitere Nutzung bzw. Ihren weiteren Zugriff auf unsere Angebote nach Inkrafttreten der Änderungen dieser Datenschutzerklärung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Bedingungen der überarbeiteten Datenschutzerklärung.

Fragen

Sehr gerne beantworten wir unseren Nutzern Fragen bezüglich der Verarbeitung ihrer Daten durch Lovevery. Nutzer können sich an den Lovevery-Kundenservice wenden, wenn sie in den USA oder in Kanada ansässig sind; an listening.au@lovevery.com, (oder an Lovevery Australia, 1/22-28 Edgeworth David Ave, Hornsby NSW 2077, Australia), wenn sie in Australien, Neuseeland oder Singapur ansässig sind, oder an listening.europe@lovevery.com wenn sie in der EU, in Großbritannien oder in der Schweiz ansässig sind.

Cookie-erklärung von Lovevery

COOKIE-ERKLÄRUNG VON LOVEVERY®

Was sind Cookies?

Cookies sind ein Datensatz, welcher bei einem Besuch auf unserer Website auf Ihrem Computer hinterlegt werden. Diese Daten werden bei einem erneuten Besuch auf unserer Website ggf. erneut an uns gesendet. Auf diese Art und Weise können Sie von unserer Website wiedererkannt werden.

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Auf unserer Website kommen funktionelle sowie Analyse- und Marketing-Cookies zum Einsatz. Sie ermöglichen, dass Sie unsere Website optimal nutzen können. Des Weiteren erlauben wir Drittparteien, die Cookies zu nutzen, um Ihnen auf diesem Wege Ihren Interessen entsprechende Werbung anzuzeigen. Die auf unserer Website verwendeten Cookies sind in der nachfolgenden Tabelle dargelegt.

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Social Media

Am unterem Ende unserer Website befinden sich Links zu Podcasts der Kanäle Apple Podcasts, Spotify sowie Google Play. Mit diesen Links können Sie zu unseren speziellen Podcasts navigieren. Lovevery® trägt keinerlei Verantwortung für die Datenschutzpraktiken dieser Kanäle; diese bestimmen die Art und Weise, in welcher ihre Websites funktionieren, selbst. Die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter werden regelmäßig geändert. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter auf deren entsprechenden Websites regelmäßig zu überprüfen.

Übersicht über die verwendeten Cookies

Im Nachstehenden finden Sie eine Übersicht über die auf unserer Website verwendeten Cookies und darüber, welche Daten zu welchem Zweck und über welchen Zeitraum erhoben werden:

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